服务条款

1. 运营主体、适用范围与同意

Nexus AI 由日本公司グリンテック株式会社运营。本条款适用于我们提供的网站、控制台、模型 API 及明确开通的相关服务，在你通过注册、服务开通、订单或其他有效方式接受后适用。不接受条款的用户不得开通或继续使用相关服务。本次发布不追溯变更既有合同；对已有客户的适用，仍须遵守合同、通知及依法所需的同意要求。

本条款应结合订单、隐私政策及退款与取消政策阅读；经双方有效签署的特别约定在其约定事项范围内优先适用，但不排除强制性法律规定。有关个人信息和退款的说明请分别参阅： 隐私政策 · 退款与取消。

2. 使用资格与账号安全

直接开户者须年满 18 周岁，并具备相应的缔约能力；代表组织开户者须获得该组织授权。请提供真实、最新的资料，按最小权限配置成员及 API Key，不得公开密钥、共享管理员账号或允许他人冒用身份。发现凭证泄露或异常调用时，应尽快撤销受影响凭证并联系我们。账号配置和授权使用由客户管理；因我方违约、过错或依法应由我方承担的损失，不因本条转由客户承担。

3. 客户应用与下游用户

将 API 接入应用、机器人或智能体时，客户应向其用户传达适用的使用限制，落实必要的告知、授权和访问控制，及时处理其可控制范围内的滥用。不得向下游承诺超过实际模型、许可或合同范围的能力与权利。未经书面同意，不得转售平台账号、原始 API Key 或上游凭证；按订单允许的范围把服务集成到自己的应用，不等于转售凭证。该义务不取代我们依法承担的平台义务。

4. 禁止用途

不得利用输入、输出、文件、代码、工具调用或自动化流程，实施、协助或明知而便利下列行为：

• 违法交易、诈骗、钓鱼、身份冒用、洗钱、非法赌博，或其他违反适用法律的活动。
• 儿童性虐待或性剥削，以及诱骗、伤害或危害未成年人的活动；不得生成、传播或存储相关材料。
• 为暴力、恐怖活动、武器制造、人口贩运或自伤提供可操作的促成帮助；不得制作或传播非自愿私密影像、违法威胁或定向骚扰内容。
• 恶意软件、凭证窃取、未经授权的入侵、破坏、拒绝服务或数据窃取。合法安全测试须有资源所有者授权，并满足适用供应商限制；对本平台或上游开展对抗测试须事先取得相应书面批准。
• 侵犯知识产权、隐私、肖像、商业秘密或其他合法权益；不得输入无权处理的个人信息、机密代码或第三方数据。
• 冒充真实个人或机构进行欺骗、伪造证明或交易资料，或以违法欺骗方式操纵用户；依法需要披露 AI 身份时不得隐瞒。
• 绕过身份核验、地域限制、供应商安全机制、速率限制、计费或预算控制；不得以代理、伪造位置或更换账号规避已经适用的限制，或违反适用的制裁及出口管制。
• 非法歧视、非法监控、违法催收，或在缺少法律依据和必要保障时，仅凭模型输出作出影响个人重大权益的决定。

判断应考虑用途、上下文、授权和适用法律；合法的教育、预防、研究或防御工作不因提及敏感主题就当然违规，但仍须遵守实际适用的模型规则。平台不保证所有供应商都允许相同用途。

5. 输出核验与高影响场景

模型可能产生错误、偏见、虚构内容或不安全代码，输出不等同于经核实的事实或专业意见。公开发布、执行代码或据此行动前，应进行与风险相称的核验。医疗、法律、信贷、保险、招聘等场景须满足行业要求和个人信息保护义务，设置必要的专业人员复核、解释及申诉机制；不得把服务作为无监督的重大权益决策或安全关键系统的唯一依据。普通 API 接入不构成对受监管用途的许可或认证。

6. 模型供应商与服务范围

服务提供模型接入、路由、用量与额度管理等能力，实际开通内容以订单及产品说明为准。使用具体模型前，应遵守向你披露的相应供应商许可、可接受使用及地域限制；Nexus 无权豁免上游规则。我们应在模型说明、开通材料或合同中提供相应规则及数据处理说明，不能确认时可先联系我们。供应商、模型、价格或可用区域发生变化时，我们按约定及适用法律通知；未经约定不保证某一模型永久可用。

7. 输入、输出与知识产权

你保留对输入依法享有的权利，并应取得提交和处理相关数据所需的授权。为履行服务，我们仅在提供服务、必要的故障排查、安全保障及法定义务范围内，按隐私政策和合同处理并传输相关内容。输出能否享有知识产权、是否可商用或具有独占性，取决于适用法律、第三方权利及具体模型许可；我们不作超出这些范围的权利保证。平台软件、品牌及文档归其各自权利人所有。

8. 隐私、日志与数据使用边界

请求内容会按你使用的服务及路由配置发送至相应处理方。日志范围、保存期限、处理地点、可访问人员及供应商数据使用规则，应以隐私政策、实际披露配置及适用合同为依据；不要仅凭 API 兼容或本条款推定零留存、数据不出境或供应商不训练。企业管理员应将实际配置告知相关使用者。请求正文持久化、员工画像、数字人能力提炼或模型训练等用途，须另行满足适用的告知、法律依据和必要授权要求；接受本条款不等于同意出售对话或无限制二次利用。

9. 安全核查与违规处置

发生投诉、明显异常、供应商通知或其他合理风险线索时，我们可在法律允许、隐私政策及合同约定范围内开展必要核查，要求补充与用途或授权相关的资料，并视风险采取限制模型、限流、撤销密钥、暂停或终止受影响服务等相称措施。本条不代表已对每次请求进行全面内容审查。存在紧急危害或法律禁止通知时，可先采取措施；其他情况下，在合理可行范围内说明原因、受影响范围及申诉方式。依法需要保存证据或向有权机关报告、披露时，我们履行相应义务。

10. 举报与申诉

举报违规、侵权、泄露或申请复核时，请通过下方联系渠道提供联系信息、相关账号或请求标识、时间、事实说明及可合法分享的证据。不要发送完整 API Key、密码或不必要的敏感信息。我们将根据风险和材料核查并反馈；处理时限受调查、供应商及法律要求影响，不在本条款中承诺尚未建立的固定时限。举报或申诉不保证自动恢复访问，恶意虚假举报亦可能依法承担责任。

11. 计费、服务额度与退款

价格、币种、计量方式、税费及生效时间以付款前披露的订单、报价或合同为准；发生未来价格调整时应在适用前按约定通知，不追溯提高已完成调用的单价。服务额度用于购买运营主体直接提供的服务，不可转让、提现或用于第三方商户结算。重复计费、异常用量及盗用争议可提交核查。未使用额度、取消及退款按已公布的退款政策、合同及强制性法律处理；暂停访问不当然意味着没收全部余额，亦不免除已经合法发生的应付款项。

12. 智能体、工具与自动化操作

仅在相关功能实际开通时，本节适用。画像、Skill 或模型输出不等于资源访问授权。客户应为 Git、MCP、数据库、服务器及支付等工具分别设置合法授权、最小权限和必要的人工确认，不得要求智能体越权访问第三方资源。执行代码、修改生产、发送消息、交易或资金操作等行为，应设置与风险相称的隔离、审查及恢复措施；接入第三方工具前，应评估其条款和数据处理方式。

13. 暂停、终止与后续处理

你可停止使用并按合同申请关闭账号。严重或重复违规、欺诈、重大安全风险、依法必须停止、上游要求或到期未付款，可能导致受影响服务暂停或终止。我们在合理可行及法律允许范围内提供整改、复核和必要数据导出机会；未使用余额按第 11 节处理。终止后仍有效的事项包括已发生费用、必要记录保存、知识产权及依法成立的责任。

14. 服务保障与责任分配

除明确承诺及法律要求外，我们不保证输出完全正确、持续无故障或适合所有用途。在法律允许范围内，可以排除的间接损失不纳入赔偿；企业服务等级、责任上限及其他特别安排以有效合同为准，未约定部分按适用法律处理。对用户违法使用或侵权引发的第三方请求，各方按其行为、过错、因果关系及法律或有效合同承担责任，并合理配合处理。本条不排除或限制依法不得排除或限制的责任，包括适用时的故意、重大过失、人身损害责任及消费者法定权利；用户承诺不取代平台自身义务。

15. 适用法律、争议与条款更新

在法律允许的范围内，本条款适用日本法，但不排除依法适用的消费者居住地等强制性保护。争议可先协商，协商不成依法向有管辖权的机构提出；本条款不设强制境外仲裁或排除法定救济。实质性变更将在生效前通过网站及适当的账号通知渠道告知，并在法律或合同要求时重新取得同意；紧急安全、法律或上游限制所需的调整可能立即实施并在允许时补充通知。除依法可作出的变更外，新条款不追溯改变既有权利义务。

16. 联系与法律通知

运营主体：グリンテック株式会社。合同、违规举报、侵权、账号安全及申诉事项，请通过 官网商务咨询表单。